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            销售三部:13330262500 杨先生
            销售四部:18983292316 谢先生
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            技术咨询:18983291836 杨先生
            传真号码:023-67162779
            售后服务
            及时、热情的服务,丰富的经验、用户的高度赞誉,是云鼎平台注册成功的坚实基础。
                如何获得服务
                1、电话咨询服务
                尊敬的客户,您可以再周一至周六(8:00-17:30)时间段内通过拨打云鼎平台注册的服务电话023-67895795/67896542咨询
                2、使用留言建议或企客通在线留言
                你可以通过三种不同方式向我提出服务要求:拨打云鼎平台注册的服务电话,传真、网上留言建议报修,请您务必如实提供或出示以下相关信息:
                ①产品的购买日期、合同编号、产品名称、产品型号
                ②标牌或者标签上内容清晰可读的故障产品或部件
                ③清晰可读的未经修改的原始购买凭证(如合同、发票)或其真实复印件
            质保期
                1、正常质保期
                ①直接向本云鼎平台注册购买的以产品发货之日起,产品整机主要部件质保期为一年;产品上易损件质保期为半年。
                ②从代理商或经销购买的产品整机主要部件保证期以代理经销商发货之日起一年或该产品从本云鼎平台注册出厂之日起13个月,此两者期限以先到期为准,产品上易损件质保期为半年。
                2、特殊质保期
                长期合作协议客户,合同约定质保期客户,质保期按双方协议、合同书面约定内容为准。
                3、质保期的延续
                尊敬的客户,当您的正常质保期或特殊质保期满后,您仍然可以选择云鼎平台注册为您提供有偿的延续服务。
               相关声明
                1、质保期内以下情况不适用于保修范围
               ①未按照《使用说明书》或制造商提供相关资料、指导进行储运、安装、调试、维护、使用或操作不当,所造成损坏或缺陷;
               ②使用工况条件参数超出了产品《使用说明书》或客户与我厂书面约定范围而引起的故障或损坏。
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